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쿠키 정책 · 시행 2026년 10월 15일

쿠키 정책

본 정책은 sendbird.digital이 사이트 운영을 위해 쿠키를 어떻게 사용하는지 설명합니다. 운영 주체는 서울특별시 강남구 선릉로 514, 17층에 소재한 사이트 운영팀입니다. 문의는 [email protected]으로 받습니다.

한눈에 보기

  • 필수 쿠키 사이트 기본 기능
  • 기능성 쿠키 이용 환경 기억
  • 분석 쿠키 사이트 개선 통계
  • 제3자 쿠키 외부 서비스 정책

브라우저 설정에서 언제든 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 본문에서 확인하세요.

서울 · 강남 sendbird.digital 시행 2026.10.15

쿠키란 무엇인가

쿠키는 이용자가 사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 사이트가 이용자를 인식하고 설정을 기억하는 데 사용됩니다. 쿠키 자체에는 이름이나 이메일 같은 직접적인 개인 식별 정보가 담기지 않습니다.

쿠키는 이용자를 특정 개인으로 식별하기 위한 수단이 아니라, 같은 브라우저가 다시 방문했을 때 이전 선택을 그대로 이어 주기 위한 장치에 가깝습니다. 그래서 쿠키에 담기는 값은 대부분 언어 설정, 화면 상태, 최근에 확인한 안내처럼 사이트를 편하게 쓰기 위한 정보입니다.

  • 이용자의 직접 입력 정보는 쿠키에 그대로 저장되지 않습니다.
  • 저장된 쿠키는 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
  • 쿠키가 없다면 사이트는 매 방문을 처음 보는 방문처럼 처리합니다.
사무실 책상에서 노트북을 사용하는 모습

실제 사이트 운영 기록과 함께 확인할 수 있습니다

사용하는 쿠키의 종류

사이트 운영에 필요한 필수 쿠키를 사용합니다. 이용 환경을 기억하기 위한 기능성 쿠키가 포함될 수 있습니다. 필요에 따라 이용 패턴을 이해하기 위한 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다. 아래 표는 각 쿠키가 어떤 역할을 하는지 정리한 것입니다.

필수 쿠키

로그인 상태 유지, 보안 확인, 페이지 간 이동처럼 사이트가 기본 동작을 수행하는 데 필요합니다. 이 쿠키를 차단하면 일부 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

기능성 쿠키

언어, 글자 크기, 이전에 열어 둔 화면 같은 이용 환경을 기억합니다. 같은 설정을 매번 다시 지정하지 않도록 도와주는 역할을 합니다.

분석 쿠키

어떤 안내 문서가 자주 열리는지, 어느 화면에서 이동이 끊기는지 같은 이용 흐름을 숫자로 확인해 사이트를 고치는 데 사용합니다.

표에 정리된 항목은 운영 상황에 따라 순서와 범위가 조정될 수 있으며, 큰 변경이 있을 때는 사이트 공지를 통해 알립니다.

목적 · 관리 · 외부 서비스 sendbird.digital

사용 목적

필수 쿠키는 사이트의 기본 기능 제공을 위해 사용됩니다. 기능성 쿠키는 이용자의 설정을 기억해 편의를 높입니다. 분석 쿠키는 사이트 개선을 위한 통계 파악에 활용됩니다.

서비스 제공
안내 문서 열람과 페이지 이동이 끊기지 않도록 기본 상태를 유지합니다.
이용 환경 기억
화면 설정과 선택한 언어를 다음 방문에도 그대로 이어 줍니다.
사이트 개선
많이 열리는 문서와 이동이 어려운 화면을 파악해 내용과 구조를 다듬습니다.
보안 유지
비정상적인 접근 시도를 구분하고 접속 상태를 안전하게 관리합니다.

쿠키 관리 방법

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 브라우저별 설정 방법은 해당 브라우저의 안내를 참고하시기 바랍니다.

이미 저장된 쿠키를 지우면 다음 방문 때 사이트는 설정을 처음부터 다시 묻습니다. 반대로 저장을 허용하면 이전에 고른 한국어 화면과 열어 둔 문서 위치를 그대로 이어서 볼 수 있습니다.

  1. 1 사용하는 브라우저의 설정 화면을 엽니다.
  2. 2 개인정보 및 보안 항목에서 쿠키 저장 방식을 확인합니다.
  3. 3 전체 차단, 사이트별 예외, 저장된 데이터 삭제 중 필요한 항목을 선택합니다.

제3자 쿠키

사이트가 외부 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스가 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이런 쿠키는 각 서비스의 정책에 따라 관리됩니다. 관련 내용은 해당 서비스의 정책을 확인하시기 바랍니다.

외부 서비스가 설정한 쿠키는 운영팀이 직접 삭제할 수 없고, 각 서비스가 정한 보관 기간을 따릅니다. 문의가 필요한 경우 어떤 화면에서 어떤 기능을 쓰다가 문제가 생겼는지 함께 알려 주시면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

상담 데스크 위에 놓인 헤드셋과 노트
변경 안내 문의 접수
정책 문서

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개인정보 처리방침

이용약관

문의 안내

적용 범위

이 문서는 sendbird.digital의 모든 페이지에 적용됩니다. 사이트를 계속 이용하면 본 쿠키 정책에 안내된 범위 안에서 쿠키가 사용되는 것에 동의하는 것으로 봅니다.