이용약관 · 시행 2026-10-15
이용약관
이 문서는 sendbird.digital(이하 "사이트")을 방문하고 이용할 때 적용되는 조건을 정리한 것입니다. 읽는 데 오래 걸리지 않도록 조항별로 나누었습니다.
운영 주체
- 사업장 주소
- 서울특별시 강남구 선릉로 514, 17층, 대한민국 (06162)
- 약관 문의
- [email protected]
- 전화
- +82 2-6244-7407
- 문의 가능 시간
- 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
아래 조항은 사이트의 제품 정보, 개발자 문서, 도입 상담 안내를 이용할 때 적용됩니다. 필요한 항목만 펼쳐 읽어도 되고, 처음부터 순서대로 읽어도 됩니다.
약관의 적용
본 약관은 사이트를 이용하는 모든 방문자에게 적용됩니다. 사이트를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
적용 범위에 포함되는 화면은 제품 소개, 개발자 문서, 도입 상담 안내, 고객 사례, 그리고 이 약관과 개인정보 처리방침·쿠키 정책 문서입니다. 검색 엔진이나 외부 페이지에서 링크를 통해 들어온 경우에도 같은 조건이 적용됩니다. 일부 개별 서비스에 별도 조건이 있으면 그 조건이 해당 서비스에 한해 우선하며, 충돌하는 부분은 별도 조건을 따릅니다.
본 문서는 한국어본을 정본으로 합니다. 다른 언어로 번역된 내용이 제공되더라도 해석이 다를 때에는 한국어본을 기준으로 합니다.
서비스의 내용
사이트는 제품 정보, 개발자 문서, 도입 상담 안내를 제공합니다. 콘텐츠는 정보 제공 목적으로 제공되며, 특정 결과를 보장하지 않습니다. 서비스 내용은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
문서에 실린 설명, 예시, 샘플 구성은 기술을 이해하도록 돕기 위한 자료입니다. 실제 도입 범위, 일정, 비용, 지원 조건은 상담을 거쳐 별도로 정해지며, 이 문서만으로 계약이 체결되지는 않습니다.
제공되는 내용
- 제품 소개 앱 내 채팅, 커뮤니케이션 API, AI 대화 기능의 구성과 동작 방식
- 개발자 문서 모바일 앱과 서버 연동에 필요한 안내와 예제
- 도입 상담 안내 상담 절차와 준비할 항목, 문의 창구 안내
- 고객 사례 공개된 범위 안에서 정리한 적용 사례 소개
제공 내용이 바뀌면 이 약관과 사이트 화면을 통해 알립니다. 이미 상담을 진행 중인 경우에는 담당 창구를 통해 변경 사항을 함께 안내합니다.
이용자의 의무
이용자는 사이트를 불법적인 목적으로 이용하지 않아야 합니다. 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위도 금지됩니다. 문의 양식을 통해 허위 정보를 제출해서는 안 됩니다.
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금지 행위
불법 목적의 이용
법령을 위반하거나 위반을 돕는 목적으로 사이트의 문서, 예제, 상담 창구를 사용할 수 없습니다.
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금지 행위
권리 침해
타인의 저작권, 상표권, 개인정보를 침해하는 방식으로 사이트의 콘텐츠를 복제하거나 재배포할 수 없습니다.
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금지 행위
운영 방해
자동화된 대량 요청, 취약점 탐색, 접근 권한 우회처럼 사이트 운영을 방해하는 행위는 허용되지 않습니다.
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금지 행위
허위 정보 제출
문의 양식이나 이메일로 상담을 요청할 때 사실과 다른 내용을 기재해서는 안 됩니다. 확인이 필요한 경우 담당 창구에서 사실 여부를 다시 여쭙습니다.
위 행위가 확인되면 사이트는 해당 이용자의 접근을 제한하거나 상담 진행을 중단할 수 있습니다. 제한 조치를 할 때에는 가능한 범위에서 사유와 이의 제기 방법을 함께 안내합니다.
지적 재산권
사이트의 콘텐츠와 상표는 관련 법령에 따라 보호됩니다. 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 변경할 수 없습니다. 인용이 필요한 경우 출처를 명시하고 별도로 문의해 주시기 바랍니다.
보호 대상
사이트에 실린 문서, 그림, 화면 구성, 표, 코드 예제와 서비스 명칭이 포함됩니다. 문서의 일부를 요약하거나 소개할 때에도 출처 표기는 필요합니다.
허용되는 인용
출처와 문서 주소를 밝히고 원문의 뜻을 바꾸지 않는 범위에서 인용할 수 있습니다. 상업적 재배포, 번역물 배포, 교육 자료 제작처럼 범위가 넓은 이용은 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
인용 허용 여부가 분명하지 않을 때에는 사용 전에 이메일로 문의해 주세요. 문의에는 사용할 문서 위치, 사용 목적, 배포 범위를 적어 주시면 검토가 빠릅니다.
책임의 제한과 약관의 변경
사이트는 제공된 정보의 정확성을 위해 노력하지만, 이용 결과에 대한 책임을 지지 않습니다. 외부 링크를 통해 연결된 제3자 서비스의 내용에 대해서도 책임지지 않습니다. 이용자는 자신의 판단으로 정보를 활용해야 합니다.
본 약관은 관련 법령과 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 사이트를 통해 공지하며, 변경 이후의 이용은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
자주 확인하는 항목
문서의 정보를 그대로 사업에 적용해도 되나요?
문서의 설명과 예제는 이해를 돕기 위한 자료입니다. 실제 적용 범위와 조건은 시스템 구성, 연동 대상, 운영 일정에 따라 달라지므로 상담을 통해 확인해 주시기 바랍니다. 문서 내용만으로 특정 결과가 보장되지는 않습니다.
외부 링크의 내용은 누가 책임지나요?
사이트에서 연결한 외부 페이지는 각 운영 주체가 관리합니다. 내용의 정확성, 최신 여부, 해당 페이지의 이용 조건은 그 운영 주체의 기준을 따릅니다. 외부 페이지를 이용하기 전에 그곳의 약관과 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
약관이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?
변경된 약관은 이 페이지와 사이트 화면을 통해 공지하며, 페이지 상단에 최종 개정일을 함께 표시합니다. 상담을 진행 중인 경우에는 담당 창구에서도 변경 내용을 안내합니다. 변경 이후 사이트를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
약관과 다른 문서가 충돌하면 무엇이 우선하나요?
개인정보 처리와 쿠키 사용에 관해서는 각각의 문서가 우선합니다. 이 약관은 사이트 이용 전반의 조건을 정하고, 상담을 거쳐 별도로 합의한 개별 조건은 그 합의된 범위에서 우선합니다.
약관에 대해 물어보실 내용이 있으신가요
조항 해석이 분명하지 않거나, 인용 허용 범위를 확인해야 하거나, 변경된 약관에 대한 의견을 남기고 싶을 때 아래 창구로 연락해 주세요. 담당자가 확인한 뒤 평일 업무 시간 안에 회신드립니다.
- 전화
- +82 2-6244-7407
- 주소
- 서울특별시 강남구 선릉로 514, 17층, 대한민국 (06162)
- 응대 시간
- 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)